プライバシーポリシー

最終更新日：2026年8月24日

メロカラ（以下「本サービス」）は、利用者のプライバシーを尊重し、個人情報を適切に取り扱います。本ポリシーは、本サービスが取得する情報、その利用方法、保存先、第三者との関わりを説明するものです。

01取得する情報

アカウント情報：SNS認証（Google・X 等）から取得する表示名・プロフィール画像・アカウント識別子・メールアドレス
利用データ：持ち歌・リスト・リストカバー（アイコン・色・形）・キー・テンポ・自信度・採点履歴・歌った回数・メモ・公開プロフィール・各種設定
録音・写真データ：マイクで録音した音声、採点結果を撮影またはアップロードした写真、プロフィール画像
連携サービス情報：X・Spotify・Discord 等と連携した場合のアカウント名・プロフィールURL・利用区分（Spotify Premium かどうか等）
端末・ログ情報：ブラウザ種別（ユーザーエージェント）、OS・プラットフォーム、画面サイズ・表示モード、端末識別子、IPアドレス、アクセス日時・回数
購入情報：有料プランをご利用の場合の購入プラン・購入日時・課金状態・決済事業者（Stripe）が発行する顧客識別子。クレジットカード番号等の決済情報は決済事業者が直接取得し、当方は保持しません。

02端末機能（マイク・カメラ等）の利用

録音機能はマイク、採点写真の撮影はカメラ（または端末内の写真選択）を使用します。これらの利用には端末・ブラウザの許可が必要で、許可はいつでも拒否・取り消しできます。録音中は誤操作による中断を防ぐため、画面のスリープを一時的に抑止する場合があります。録音した音声・撮影した写真は、利用者が保存操作を行った場合に限り保存されます。

03利用目的

本サービスの提供・維持・改善のため
持ち歌・キー・採点結果・録音・採点写真の記録および統計の表示のため
公開リスト・公開プロフィールの共有・閲覧機能の提供のため
複数端末間でのデータ同期、および端末ごとの保存状況の管理のため
外部音楽サービスの曲情報・配信機種情報・ランキングの取得、および歌詞掲載ページの検索のため
有料プランの提供、決済・課金状態の管理、およびお問い合わせ対応のため
不正利用の防止、障害対応、および権利侵害の申告への対応のため

04データの保存と外部サービス

本サービスは、利用データの即時保存・キャッシュとしてブラウザの localStorage を使用し、ログイン中はクラウド上のデータベースへ同期します。

Supabase（データベース・認証・ストレージ基盤）：アカウント情報・利用データを保存します。録音音声・採点写真は非公開の保存領域に利用者本人のフォルダとして保存し、閲覧・再生には短時間のみ有効な署名付きURLを用います。
Vercel（ホスティング基盤）：本サービスの配信・実行に使用します。アクセスログ（IPアドレス・ユーザーエージェント等）が記録されます。
Stripe（決済代行）：有料プランの決済処理・請求管理に使用します。決済情報は Stripe が直接取得し、当方はカード番号等を保持しません。
Google：Google ログイン・Google One Tap による認証、Google Analytics によるアクセス解析、および利用者が YouTube 連携を行った場合の YouTube Data API の利用に使用します。
外部音楽・歌詞・ランキングサービス（iTunes（Apple）・Spotify・YouTube Music・Amazon Music・Genius・JOYSOUND／DAM 等）：曲情報の取得や検索のため、曲名・歌手名などの検索語を送信することがあります。これらのサービスへ利用者の氏名・メールアドレス等を送信することはありません。

これらの外部サービスにおける情報の取り扱いは、各サービスのプライバシーポリシーに従います。

録音・採点写真は、保存時に「一時エリア（ご利用の端末・ブラウザ内）」または「クラウド」を選べます。一時エリアに保存したデータはお使いの端末・ブラウザ内に保持される性質上、ブラウザの仕様や空き容量、履歴・サイトデータの消去などにあわせて失われることがあります。この性質上、一時エリアに保存されたデータの保全について当方は責任を負いかねますので、残しておきたいデータはクラウド保存のご利用をおすすめします。

05外国にある第三者への提供（越境移転）

前項の Supabase Inc.・Vercel Inc.・Stripe, Inc.・Google LLC は、いずれもアメリカ合衆国に所在する事業者であり、本サービスの提供のために、これらの事業者が管理する国外のサーバーへ個人データを保存・移転します（Supabase のデータベース・ストレージのリージョンは日本または米国です）。

アメリカ合衆国の個人情報の保護に関する制度については、個人情報保護委員会のウェブサイト（外国における個人情報の保護に関する制度等の調査）で公表されている情報をご確認いただけます。各社はいずれもプライバシーポリシーを公表し、OECD プライバシーガイドラインに対応する安全管理措置（アクセス制御・暗号化・監査等）を講じています。当方は各社との間で、当該措置の継続的な実施を前提とした利用規約・データ処理条項に基づき委託を行っています。

06Google・YouTube 連携について

持ち歌リストを YouTube / YouTube Music のプレイリストとして書き出す機能は、YouTube API Services を利用しています。この機能を利用する場合、利用者は YouTube の利用規約に同意したものとみなされます。Google による情報の取り扱いについては Google プライバシーポリシーをご確認ください。

本サービスが YouTube 連携で取得するのは、プレイリストの作成・曲の追加に必要な API のアクセストークンおよびチャンネル情報のみで、視聴履歴等は取得しません。連携の許可は、本サービスの設定画面から解除できるほか、Google のセキュリティ設定ページからいつでも取り消せます。

07第三者提供・情報の公開

法令に基づく場合を除き、利用者の同意なく個人情報を第三者へ提供することはありません。ただし、利用者が「公開」に設定したリストの内容・リスト名・一言コメント・作成者名（表示名・ハンドル・アイコン）・公開プロフィール（公開に設定した歌唱音域・連携サービス表示を含む）は、共有URLを知る第三者やアプリ内の「みつける」から、ログインの有無にかかわらず閲覧できる状態になります。公開したくない情報は公開設定に含めないようご注意ください。録音音声・採点写真は公開の対象外で、利用者本人以外は閲覧・再生できません。

08Cookie・ローカルストレージ・アクセス解析

本サービスはログイン状態の維持や設定・キャッシュの保存のために Cookie および localStorage 等のブラウザ保存領域を使用します。これらはブラウザの設定から削除できますが、削除した場合は一部機能が正しく動作しないことがあります。

また、本サービスの利用状況を把握し改善するために Google LLC の提供する Google Analytics を利用しています。Google Analytics は Cookie を用いて匿名の利用データ（閲覧されたページ、機能の利用状況など）を収集します。利用者を個人として識別する情報を当方から Google へ送信することはありません。収集を望まない場合は、ブラウザの設定または Google の提供するオプトアウトアドオンにより無効化できます。

09データの管理・保存期間・削除

利用者は設定画面から、プロフィール情報の編集、リストの非公開化、保存した録音・採点写真の使用容量の確認と削除、アカウントの削除（退会）を行えます。アカウントを削除すると、公開していたリストは速やかに非公開となり、他の利用者が閲覧用に追加していた当該リストも削除されます。

削除後、一定の保存期間（削除日から3か月）の経過をもって、メールアドレスおよびユーザー名を除く個人情報・利用データ・録音・写真を削除します。当該保存期間は、お問い合わせ対応・不正利用の防止・データ復旧のために設けています。

メールアドレスおよびユーザー名は、削除済みアカウントでの再登録の防止、および不正利用・規約違反の再発防止のために、上記の保存期間の経過後も保管します。この目的に必要な範囲を超えて利用することはなく、保管の必要がなくなった場合、または利用者から完全な削除のご依頼をいただき、上記の目的に照らして支障がないと判断できる場合には、これらの情報も削除します（削除後は同一アカウントでの再登録が可能になります）。

決済に関する記録（取引日時・金額・プラン等）は、法令上の保存義務がある場合に限り、当該法令が定める期間保管します。

10開示等の請求

利用者は、当方が保有する自己の個人データについて、利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止を請求できます。ご請求は次項のお問い合わせ窓口で受け付け、ご本人であることを確認のうえ、法令に従って遅滞なく対応します。

11権利侵害・不適切な内容の申告

公開リスト・公開プロフィール等に、著作権・商標権・肖像権・プライバシーの侵害、名誉毀損その他の権利侵害や不適切な内容があると思われる場合は、問題を報告フォームまたは support@melokara.com へご連絡ください（本サービスの利用者でない方もご利用いただけます）。対象URL・該当箇所・侵害されたと考える権利・ご連絡先をお知らせいただければ、内容を確認のうえ、非公開化・削除・アカウントの利用停止等、必要な措置を検討します。緊急性が高いと判断した場合は、確認の完了前に一時的に非公開とすることがあります。

12お問い合わせ・事業者情報

本ポリシーおよび個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ・ご請求は、設定内の「問題を報告」、公式アカウント、または support@melokara.com までご連絡ください。個人情報取扱事業者は、特定商取引法に基づく表記に記載の販売事業者です。